Психологія і Психіатрія

Як впливати на людей

Коли людину цікавить, як впливати на людей і управляти ними, багато хто забуває про етичні аспекти, свободу прояву власної волі, а також можливі наслідки. Тому перш ніж приступити до опису різних психологічних особливостей та прийомів впливу, хочеться відзначити негативні сторони і винести застереження. Так, якщо впливати на людину постійно, схиляючи його до певних рішень, то фрустрируется не тільки його вольова функція, але також руйнується ядро ​​самої особистості, яка живе протилежно своїм переконанням.

Має сенс задуматися, як впливати на психіку людини з сприятливими наслідками, сприяючи його розвитку або поліпшення настрою. Основний вплив виявляється не фактичною інформацією, їх підносили людині, а емоціями, що виникають в процесі взаємодії. Реагування не відбувається саме по собі, тут складається маса факторів і в підсумку можна говорити вкрай неприємні речі, викликаючи до себе симпатію. Для впливу використовується інтонаційна палітра, вербальні сигнали і певні якорі, існуючі в психіці.

Сильний вплив робить інформація, закладена в підсвідомість - тоді людина буде не тільки слухатися і виконувати необхідні приписи, але самостійно вибудує злагоджену лінію поведінки.

Психологія впливу на людей

Є багато хитрощів психологічного сприйняття, які допомагають розібратися, як впливати на інших людей. Тут навіть немає необхідності використовувати певні прийоми і виверти, а варто лише пам'ятати самі особливості психіки і вчасно редагувати свою поведінку або особливості піднесення інформації, і можна використовувати випадково складаються обставини.

Одним з найцікавіших пунктів в особливостях сприйняття оточуючих є те, що наявність недоліків і слабкостей, які не є критичними для соціальних норм і моралі, роблять людину більш приємним для інших. Це дозволяє самому розслабитися і перестати прагнути домогтися досконалості в усьому - коли поруч жива людина, також хочеться бути живим.

Так, якщо покажете втому в кінці робочого дня, то викличете більшу довіру у колективу, а якщо прийдете в неідеально вигладженою одязі або з плямами фарби, то в щирості ваших слів не будуть сумніватися.

Ідеальність викликає напругу і віддалення, а наявність дрібних недоліків робить вас ближче до людей. З близької і довірчої дистанції можна дозволити собі набагато більше, а інформація не буде піддаватися жорсткій критиці.

Другий момент, який дозволяє домогтися розташування - звернення на ім'я. Власне ім'я - той звук, який людина звикла чути найчастіше, відгукуючись на поведінковому і емоційному рівні.

Звернення на прізвище в свою чергу може змусити людину задуматися - відразу згадуються шкільні уроки і зауваження, а також робочі наради. Ім'я ж є чимось сакральним, і чим частіше ви будете так звертатися до людини, тим спокійніше і доверительнее буде поруч з вами, а значить і многая інформація, сказана вами, відразу потрапить в підсвідомість. Однак варто не перестаратися, оскільки часте звертання на ім'я може викликати зворотну реакцію напруги і недовіри.

Побудова своїх прохань також можна коригувати щодо особливостей сприйняття людини. Постарайтеся уникати прямих формулювань, замість цього використовуйте питальні інтонації. Оптимальний варіант, коли ви самі надаєте людині вибір, що зробити, але при цьому обмежуєте його тими варіантами, які підходять особисто вам. Тобто коли вам потрібна допомога в саду і забрані з хімчистки речі, то варто поцікавитися, що з даних пунктів людина вибирає зробити. У такому контексті заздалегідь забирається можливість відмовитися, а кількість виборів зведено до необхідних вам категорій.

Коли здається, що людина буде чинити опір якогось рішення або дії, то обговорювати з ним варто виключно другорядні питання, не піддаючи сумніву те, що необхідно вам. У випадку з поїздкою ви можете сперечатися з приводу термінів, транспорту і кількості багажу, але не самого факту подорожі. Цей прийом працює навіть з дітьми, відволікаючи від конфліктного моменту - ранкові збори можуть включати сперечання на рахунок одягу і того, хто несе рюкзак, тоді думка про те, що є варіант не піти в школу виключається.

Ще один варіант як домогтися бажаного - просити відразу багато і недоступного, а потім знижувати планку на рівень необхідного. Людина, що відмовив у великій прохання, може відчувати провину, бажання позбутися від якої досить сильно, тому якщо відразу пропонуєте йому можливість відкупитися меншим, згода приходить практично миттєво.

Люди впливають один на одного навіть пасивністю, наприклад, тривала пауза змушує людину розповідати більше щодо попередньої теми. Незручність мовчання важко переноситься психологічно, а соціальні норми вимагають постійної підтримки діалогу, тому якщо ви свідомо затягніть паузу, то співрозмовник буде змушений її чимось заповнити. Для тим подібних заповнень зазвичай вибирається останній обговорюване питання або емоційні переживання співрозмовника.

Взагалі намагайтеся говорити поменше, надаючи іншому можливість виговоритися, позначити свою позицію. Мало того, що кожен вважає за краще, щоб його слухали, так цього в нашому світі ще мало, тому до хорошого слухача відразу переймаються довірою, розповідаючи все більше. Навіть якщо у вас є більший досвід і більш точні знання з якогось питання, то все одно вислухайте - ви отримаєте інформацію щодо самої людини і його життєвої концепції, а вчасно поставлені запитання допоможуть повернути розмову в потрібне русло.

Встановити тісний контакт дозволяє така особливість, що людина відчуває, що його слухають, коли сказане їм перефразують, повертають ту ж інформацію, трохи змінену за формою, але не за змістом. Поступово до озвучення тексту співрозмовника можна додавати свої ідеї (все, що ви додасте, буде сприйматися як власні думки).

Це основні особливості людської психіки, що дозволяє все більше піддаватися впливу: максимальний рівень довіри співрозмовника і прояв своєї волі. Чим більше ви опануєте мистецтвом викликати довіру і створювати для людини можливість вибору і ілюзію контролю ситуації, тим більше влади отримаєте не тільки над діями (чого можна примусити), але також мотиваційної та емоційної сферою (тут потрібно тільки натхнення).

Способи та методи впливу на людей

Існують певні прийоми, що дозволяють впливати на подальші відносини або поведінку людей, причому вони описані в літературі, багаторазово обговорювалися психологами і соціологами, але все також продовжують діяти. Навіть якщо людина давно обізнаний про моментах спеціального впливу, то все одно буде схильний до йому, єдине що може змінюватися - це ступінь і своєчасне усвідомлення маніпулятивного впливу, але необхідні почуття встигнуть виникнути, а деякі дії можуть так і не вийти на рівень свідомості.

Класика впливу - це вміння зробити з ворога друга за допомогою прохання. Коли домовлятися марно, а мірятися силою безглуздо, залишаються тільки позитивні методи співпраці. Природно пряма пропозиція може викликати тільки настороженість або агресію, тому необхідно на максимально нейтральної позиції попросити людину про деяку послузі, що є користю для вас, але досить простий по виконанню для нього. Позичте ручку, запитаєте адреса, попросіть допомогти донести коробку до кабінету - такі маленькі речі, зроблені з турботою, про вас збивають програму конкурування або неприязні.

Вибирайте слова відповідно до того, якої думки людина про себе, навіть якщо не збігається з вашим баченням ситуації. В якихось моментах це може нагадувати лестощі, але якщо такі висловлювання потраплять в саму точку самосприйняття, то ви можете опинитися першою людиною, який оцінив іншого так, як йому це завжди бачилося. Оскільки кожен прагне оточити себе однодумцями, то після точної характеристики самої людини ви можете говорити, що завгодно - це теж буде сприйматися, як істина.

Щоб ближче увійти в довіру можете спробувати відображати не тільки сприйняття людиною світу, але і його фізичні прояви. Копіювання пози, темпу мови і гучності голосу є основами нейролінгвістичного програмування, яке дійсно працює. Система побудована на тому, що після відповідного копіювання жестів і інших проявів людини, ви можете починати вносити свої впливи, і вже він буде повторювати ваші рухи і думки, як до цього спеціально робили ви.

Побудований даний механізм на високому рівні відчуття власної значущості, коли інші копіюють нашу поведінку - на тваринному рівні вся зграя намагається підлаштовуватися під прояви ватажка. Так що при впливі можна використовувати не тільки логічні компоненти, але також еволюційно закладені неусвідомлювані механізми. Коли спілкуєтеся з людиною, показуйте свою участь і розуміння про що йде його мова і ваш спільний діалог - кивайте, угукайте, повторюйте останні слова і використовуйте інші техніки, які підтверджують ваше активну участь в спілкуванні.

Важливим моментом є вибір емоційного співрозмовника, коли звертаєтеся з проханням або пропозицією. Так, втомлена людина навряд чи відмовить, скоріше він перенесе ухвалення рішення на інший день - при цьому шанси позитивного результату зростають. У гарному настрої людина швидше погоджується на прості і зрозумілі прохання, де від нього не вимагається вирішувати поточні моменти і думати, як краще вчинити. Тому якщо у вас є готовий конкретний план, що вимагає виключно дозволу, то вичікуйте піднесеного настрою, а ось якщо необхідно утрясти кілька незрозумілих питань, то вибирайте другу половину дня, коли люди втомлені.

Пробуйте починати з малого - прохання прочитати статтю або пройтися з вами в найближчий кабінет, прослухати якусь пісню або відвідати безкоштовну виставку. Такі дії залишають відчуття, що людина вже щось зробив в необхідному напрямку, тобто коли ви запропонуєте відвідати платне продовження безкоштовної лекції, він погодиться швидше. Головне в такому підході поетапного затягування дотримуватися паузи, розтягуючи кожен крок на кілька днів або тижнів. Тут працюють відразу два принципи - паузи, за час якої людина встигне обдумати те, що відбувається, відчути себе зобов'язаним, а також оцінити вже вкладені раніше свої ж зусилля. Завжди простіше відмовитися від того, куди ще не була спрямована власна енергія, ніж від нічого не стоїть процесу, куди було вкладено хоча б час.

Шукайте, що вигідно людині і починайте з позиціонування саме його інтересів, оскільки головна мотивація - це особиста мотивація. Коли не виходить знайти нічого. Що можна дати співрозмовнику (емоції, звання, почуття причетності або зняття почуття провини), то використовуйте два прямих впливу, які часом працюють там, де безсилі всі техніки впливу. Перше - це ввічливе прохання, підкуповує своєю щирістю, відкритістю та інтелігентністю. Багато, піддаючись частим маніпуляціям, як ніколи цінують саме відкрите звернення. Другий варіант подібного чесного поводження - грошова оплата бажаного результату. Такий діловий підхід здатний вирішити багато конфліктні моменти і змусити співпрацювати навіть колишніх конкурентів.

Дивіться відео: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХИТРОСТИ ПОМОГАЮЩИЕ ВЛИЯТЬ НА ЛЮДЕЙ (Січень 2020).

Загрузка...