Психологія і Психіатрія

Мистецтво переконання

Мистецтво переконання - це цілий набір прийомів і технік, що дозволяють домагатися просування у власному житті, домовлятися з людьми, відстоювати власні інтереси і погляди. Мистецтво переконання може бути вродженим, і люди, наділені цим якістю, стають лідерами, легко отримують бажане, а багато хто з оточення намагаються стати їхніми друзями. Але це не означає, що мистецтво миттєвого переконання неможливо розвинути спеціально. Знання різних маніпулятивних прийомів, психологічних особливостей і розвиток специфічних навичок впливу можуть зробити з будь-якої особистості майстра впливу на оточуючих.

Механізми, що впливають на прийняття людиною рішення, були доступні багато століть назад і виявлені філософами і політиками інтуїтивним і досвідченим шляхом. Тільки згодом багато поради стародавніх текстів були підтверджені офіційними науковими психологічними відкриттями. Все більша популяризація подібних знань призводить до того, що люди використовують їх в особистих та корисливих цілих, навіть якщо спочатку була необхідність в рішення значущих державних завдань.

На даний момент є школи, навчальні впливу, а також протистояння чужому переконання. Старі методи перестають працювати, оскільки практично все населення в курсі про них і навчилося логічно протистояти і відразу помічати спроби впливу. Мистецтво розумного переконання стає основним завданням розвитку комунікативного компонента, де будуть включені інтереси всіх сторін і дотримана свобода волі того, кого переконують в ухваленні рішення.

Сила переконання - мистецтво

Здатність переконувати оточуючих прийняти свою точку зору або необхідне рішення в багатьох колах вважається мистецтвом ораторського жанру. Саме здатність до побудови монологів і діалогів, правильно розставлені акценти, вміння вибрати відповідний текст дозволяють людям досягати результатів. Переконання безпосередньо пов'язано з красномовством, адже саме це є можливість говорити факти або невирішені питання таким чином, щоб приносити позитивні емоції, хто чує.

Роздумуючи, що таке мистецтво переконання або як отримати те, що хочеш, люди часто забувають про важливість емоційного стану співрозмовника, а прагнуть виключно до власної вигоди, що зводить нанівець зусилля.

Правильне переконання завжди направлено на створення унікального емоційного фону у опонента, це вміння виділити значущі для людини моменти і впливати через них. Прямий фактаж і примус шляхом емоційного тиску часто не дає настільки якісних результатів, як створення правильного настрою у людини, вміння змусити його слухати вас із захопленням. Красномовство і емоційна подача є головними рушійними силами в переконанні інших людей, а також тонке відчуття емоційного фону.

До виду мистецтва вміння переконувати людей зараховують ще й тому, що в цьому процесі буде задіяно основи сценічної майстерності, художнього побудови тексту, сценарного розставляння акцентів в подачі інформації. Будь-який контакт, побудований з метою переконати людину завжди трохи схожий на спектакль, при цьому області застосування навику дуже широкі.

Багатоаспектність навичок, необхідних для переконання людей, може здатися досить широкою, але при цьому існує маса цілком доступних методів. А ось використовувати це все можна, як при вирішенні звичайних побутових питань або конфлікту щодо стоянкового місця, так і в просуванні власного проекту і при переговорах з неадекватними особистостями.

методи переконання

Методи переконання людей повністю виключають нав'язування своєї думки або суперечки, це завжди взаємодія і прагнення викликати усвідомлене власне бажання у людини підтримати пропонований варіант. Варто відзначити, що не тільки вербальний вплив відноситься до переконливим факторам, але також і дії людини. Часом дії вирішують значно більше, ніж годинні бесіди, монологи, диспути і доводи користі. Важливо використовувати всю доступну палітру впливів для максимального ефекту, тобто у випадку з розмовою можна нехтувати паузами і гучністю мови, а в контексті дієвих підтверджень потрібно зберігати відповідність основний обраної лінії.

Як навчитися мистецтву переконання? Перше, що необхідно зробити - це створити сприятливу атмосферу, позбавлену напруженості. Людина, що знаходиться в скептичної позиції або піддає все аналізу і оцінювання більш схильний протистояти, ніж той, хто розслаблений внутрішньо.

Неважливо ваше вміння визначати внутрішній стан людини, оскільки будь-яка взаємодія можна починати з жарту, компліменту, дотепного зауваження, що дозволить спочатку трохи розрядити обстановку. Але стежте за тим, щоб жарт не була кинута просто в повітря, а була пов'язана з контексту з подальшою промовою. Крім того, що це посприяє створити своєрідні приводи для подальшої бесіди і допоможе людині спочатку асоціювати розмова з чимось приємним, ви також виключаєте розірваність спілкування.

Плавність перебігу бесіди створює відчуття її природність і природності, а значить, опонент думає, що обговорювана тема народилася сама, а може навіть була запропонована їм, що виключає підозри в маніпуляції свідомістю.

Для того щоб просунути свої варіанти вирішення певних завдань добре допомагає метод початкових питань, завдяки яким позначається коло теми. Тобто на самому початку спілкування іншій людині задається максимальна кількість питань щодо спільної справи, а потім надаються відповіді, необхідні вам. Завдяки початкового напрямку увазі ми отримуємо максимальне попадання і запам'ятовування інформації, а оскільки кількість питань спочатку велике, то у людини немає готових відповідей, але є невеликий рівень стресу, продиктований бажанням їх знайти. У таких ситуаціях людина схильна до швидкого прийняття запропонованої точки зору, щоб прибрати відчуття власної некомпетентності.

Визнайте можливість своїх помилок, використовуйте формулювання, які передбачають співробітництво, а не протистояння. Коли ви заявляєте людині, що здатні довести йому свою позицію, то заздалегідь ставите себе в позицію ворога, супротивника, якщо ж ви згадуєте, що ваша думка може бути помилковим, тому ви б хотіли порадитися і знайти спільну варіант рішення, то автоматично переводите співрозмовника в ранг союзника. Відчуття, що ви на одній стороні прибирає половину критики і незгоди, сприяючи бажанням взаємодіяти.

Не бійтеся критики, навпаки приймайте її швидко, видаючи розширену версію, де саме і чому ви не праві. Це створює враження людини думаючого, а також обеззброює іншого в перерахуванні ваших слабких сторін і негативних думок. Коли сама людина критикує себе, в іншого не залишається варіантів, крім як знайти зерно істини, позитивні моменти, або ж розвернутися і піти, ніж порушити банальні правила культурного спілкування.

Природно всю бесіду слід будувати в дружньому напрямку, роблячи акценти на загальних поглядах або однакових проблемах. Основне завдання будь-якого переконання не стільки в тому, щоб вкласти людині свої думки, скільки в тому, щоб стати друзями, тоді будь-який ваша думка буде цінним, а навіть вкрай протилежні думки не будуть піддаватися різкій критиці. Створити атмосферу єднання дозволяє не тільки знаходження максимальної спільності зі співрозмовником, але також кілька прийомів на початку розмови. Так, психологами рекомендується будувати взаємодію так, щоб вперше хвилини отримати, як можна більше ствердних відповідей і угод, навіть не обов'язково висловлених вголос. Можна почати розмову з перерахування очевидних фактів, оскаржувати які просто неможливо - погоду, останні новинні події, довжину черги або наявність кави в автоматі. Не обов'язково вишукувати глобальні питання, де співрозмовник з вами погодиться, цілком вистачить загального розуміння, що на вулиці спека.

Використовувати техніку попередніх угод необхідно з обережністю, оскільки про неї знають вже практично все і легко обчислюють подібні моменти. Людина буде внутрішньо напружуватися, розуміючи, що ви маніпулюєте його думкою, причому в досить грубій і неприкритою формою. Можливість відмовити вселяє впевненість у власному виборі і дає відчуття свободи, тому так важливо давати опоненту можливість оскаржувати і відмовлятися - це створює у нього відчуття управління процесом. Єдине, що можна коригувати - це спеціально створювати ситуації відмови там, де для вас це не є значущим, тоді в потрібному місці, трохи надавав аргументами, ви можете отримати згоду.

Виключено початок розмови з моментів, де у вас є розбіжності, оскільки так ви відразу додаєте емоційної напруги і налаштовуєте один одного на конфлікт. Надавайте іншому можливість говорити більше ніж ви, а собі виберете роль того, хто задає питання. Таким прийомом можна домогтися значно більшого, ніж монологом переконання. Кожна людина любить висловлювати свою думку, а також вважати, що прийняте рішення є його власним, тому самій ювелірної роботою буде направляти питаннями логіку співрозмовника в необхідне русло, як би підштовхуючи до прийняття необхідного рішення.

Коли справа доходить до аргументації власної позиції, тут краще використовувати відкриту тактику. Замість того щоб завуальовано подавати інформацію і використовувати угоди навіть з незначних приводів, варто почати з максимально вагомих аргументів. Якщо була здійснена правильна підготовка, то пари справді вартісних переконань буде досить, щоб людина погодився, якщо були допущені помилки, то завжди можна зміцнити свої позиції незначними плюсами. Ходити кругами, починаючи з дрібниць, може привести до провалу, коли людина втомиться вас слухати і вважатиме негідним витрачати свій час на такі дрібниці.

Рекомендується вивчити особливості невербальних сигналів, щоб краще розуміти, як вибудовувати свої подальші аргументи. Наприклад, якщо співрозмовник сидів спокійно, а після якоїсь інформації почав активно рухатися або смикати край одягу, значить, даний аргумент є для нього значущим, викликає хвилювання. У такі моменти варто продовжувати розвивати тему, а не переходити на інші. Точно також варто помічати негативні реакції, такі як закриті пози, відвернення голови в протилежну сторону - це ознаки того, що людина внутрішньо чинить опір вашим словам і незабаром це може вилити у відкритий спір.

Спробуйте створити відчуття взаєморозуміння, що приходить завдяки вірному розумінню співрозмовника і демонстрації цього. Подібні речі легко зробити, переказавши думку співрозмовника, з метою дізнатися чи правильно ви його зрозуміли. Коли людина дає підтвердження, що ви його розумієте, він дає їх стільки вам, скільки себе. Таким чином, ви стаєте тим, хто розуміє його мотиви, думки і прагнення, а значить автоматично, коли ви почнете висловлювати свої побажання та погляди, людина постарається зробити все, щоб зрозуміти вас.

Не чекайте, що виконавши всі запропоновані рекомендації, ви отримаєте моментальне згоду або співпраця, адже для вирішення деяких питань необхідно ще й час. Вишиковуйте тактику, поступово налагоджуючи стосунки з необхідними людьми, показуючи важливість того, що ви вимагаєте в дії. Зробити корпоративну парковку значно простіше, якщо спочатку подружитися з керівником, довести свою необхідність і корисність компанії, а після на особистому прикладі продемонструвати до чого призводить відсутність стоянки. Той, хто увійде до кабінету з розробленим планом і графіками ефективності навряд чи буде почутий. І так відбувається у всьому - деякі речі вимагають терпіння.

Дивіться відео: Карнеги Д. Язык . (Січень 2020).

Загрузка...