Тролінг - це стиль спілкування в інтернет-просторі, спрямований на знущання і провокаційні висловлювання, мета яких підвищити публічність і рівень епатажу деяких користувачів, найчастіше використовують анонімні сторінки і ники, що дозволяють уникнути особистого з'ясування відносин в реальному житті. Приклади троллінгу в реальній взаємодії представляють собою будь-провокативне і підбурювальних спілкування, використання наклепу, обману, штучне розпалювання сварок і суперечок, заклик до деструктивних дій і стилю спілкування без належних адекватних причин.

Тролінг навмисне порушує негласні і прописані правила інтернет-простору шляхом розміщення невідповідною відео і фото-інформації, а також текстових повідомлень.

Сам термін з'явився з скандинавської міфології, де присутні персонажі - тролі, основна мета яких полягає в заподіянні шкоди оточуючим. Трохи розширивши цю функцію, до злим діям відносять не тільки заподіяння прямого фізичного збитку, але також і заподіяння психологічного дискомфорту людині або групі осіб. На даний момент тролінг зводиться не до особового спілкування, а в багатьох випадках має на увазі створення цілих віртуальних спільнот, які навмисно шкодять комусь. Для цього використовується впровадження неправдивої інформації, покликаної знизити довіру, терпимість до обраних ресурсів, а також викликати параноїдні і істеричні реакції у окремих користувачів, які стали жертвами атак.

Що таке тролінг

Тролінг - поведінка в інтернеті, що викликає неадекватну реакцію інших учасників спілкування. Для стороннього спостерігача процес знущання може виглядати смішним, дотепним, що піднімає цікаві теми, в той час як жертвою подібні випади сприймаються, як жорстокий тролінг. Масовість явища і його важкий психологічний шкоди обумовлені тим, що кривдникові неможливо відповісти особисто, а при загостренні пристрастей відсутня можливість фізичного вирішення питання. Все, що залишається постраждалій стороні - це ігнорування, у відповідь тролінг (при відповідності навичок) або залучення в провокацію.

Виходячи ідеї анонімності, найбільш поширений тролінг на майданчиках, що дозволяють користувачам самостійно регулювати свої особисті дані, без перевірки на достовірність. Зазвичай це різні форуми, конференції, відкриті обговорення в групах і подібні місця, де реєструються користувачі можуть створити собі будь-яку особу, починаючи від імені і закінчуючи підлогою і інтересами. По суті, решта учасників спілкування не знають, з ким насправді розмовляють, тому часто у відповідь дії не мають успіху. Наприклад, думаючи, що спілкуються з дівчинкою підлітком, багато хто може здивуватися, чому вона не ображається на деякі висловлювання, а легко їх парирує. Розгадка може полягати в тому, що реальний співрозмовник - це чоловік років сорока.

Характер взаємодії також має свої особливості. Троль НЕ буде спочатку з перших хвилин спілкування пред'являти неправдиву інформацію або затівати провокаційні суперечки. Він виглядає подібно середньостатистичному учаснику спільноти, поділяє спільні цілі та ідеї, підтримує розмови і ділиться унікальною інформацією. Лише згодом, коли досягнутий певний рівень довіри, троль починає поступово дискредитувати цінності, ділитися помилковими посиланнями і розпалювати суперечки - все це робиться під виглядом турботи про спільні інтереси і цінності, більш того, перших незгодних учасників можуть звинуватити в спробах реорганізувати засади.

Модератори та адміністратори публічних спільнот зазвичай стежать за появою подібних особистостей, і в їх прямі обов'язки входить своєчасна діагностика і видалення такого учасника з загального доступу. У тих місцях, де немає відповідної адміністративної підтримки простір досить швидко заповнюється дезінформацією, в темах з'являється величезна кількість питань не по суті і середовище потихеньку згасає, оскільки не викликає інтересу у справжніх користувачів.

Жорстокий тролінг є методом виклику лавиноподібно агресивної реакції максимального числа учасників спільноти. Для цього існують спеціально розроблені системи вкидання інформації, особливостей її подачі та переробки. Деякі підходять до цього обдумано і складаються цілі кампанії - тролінг, де він давно став частиною будь-яких рекламних і антирекламних проектів. Емоційна розкрутка публіки і навіть негативний залучення до обговорення продукту дає ефект масовості і впізнаваності. Грубо кажучи, навіть якщо ви почитали суперечка, де якийсь новий виріб лають всі учасники, то в магазині з більшою ймовірністю ви придбаєте саме його, ніж абсолютно невідому марку.

Але також подібні механізми цілком припустимі на особистісному рівні і застосовуються користувачами, які не усвідомлюють себе, як тролі. Подібні особи зазвичай мають широкі інтуїтивними знаннями в області психології, а також добре підковані з лінгвістичної сторони. Не обов'язково закінчення відповідних факультетів, цілком достатньо багато читати і мати гуманістичну орієнтацію інтересів.

Причини троллінгу в інтернеті

Основними причинами такого агресивної поведінки є наявність внутрішнього конфлікту особистості. Зазвичай це стосується невираженою агресії або заборони на її вираження в реальному житті. Варіації багатогранні - людині могли з дитинства забороняти злитися, і тоді анонімність інтернету сприяє вираженню накопичених почуттів, без розкриття власної особистості. Фізична слабкість не дозволяє багатьом йти на відкритий конфлікт з однолітками, оскільки при підвищенні градуса напруження ситуації, людина не зможе відстояти свої переконання фізично. Сюди ж варто віднести слабкість психічну, що вимагає моментальної реакції і витримування психічної напруги тривалий час, перебуваючи серед опонентів. У випадку з троллінгом завжди можна вийти з бесіди або мати можливість на тривале обмірковування відповіді. Відсутність контакту з іншими учасниками в повсякденному житті суттєво економить психічні ресурси. Знущання в реальності вимагають підтримки даної позиції при випадковому зіткненні на вулиці, не кажучи про щоденному контакті в колективі.

Ще один варіант появи троллінгу - неотреагірованние почуття. Зазвичай характерно для замкнутих, одиноких людей або тих, хто з різних причин став ізгоєм у своїй групі. Накопичується багато невисловленого і стримуваного напруги, якщо при цьому відсутні друзі чи інша підтримка, де можливо розмістити негатив, то людина може це зробити анонімно в мережі. У таких варіантах спілкування відбувається на рівні фантомів - один з яких сам троль, що представляється анонімної вигаданою особою, а інший його співрозмовник. При цьому не враховуються особливості жертви, вона може бути зовні схожа на того, хто зачепив в реальному житті або написати думка, яке кілька годин сильно образило троля. Саме ця людина отримає весь негатив, адресований не йому, а комусь іншому, реальному в біографії агресора.

Ніколи троль НЕ причепиться до теми, яка йому далека, тому предмет спору є діагностично для виявлення особистісних проблем. І в більшості випадків це брак любові, спроба отримати увагу. Подібний механізм є інфантильною захистом, дитячим способом реагування. Приблизно, як дитина починає погано вчитися, вплутується в бійки, грубить і щось ламає, тільки щоб дорослі дали хоч і негативний, але все ж увагу, так і троль своїми провокаціями хоче добитися не загальної ненависті, а участі і співпереживання.

Сприяє тролінг і сам інтернет, де почуття безкарності розгальмовує практично будь-які соціальні заборони. Будучи впевненим, що анонімність повна і не доведеться відповідати за будь-які слова і дії, троль може дійти до серйозних загроз і дій, переслідуваних за законом. На даний момент поведінку в мережі є найбільш витягають для багатьох особистостей, особливо тих, хто змушений в силу особливостей професії або особистої ситуації багато стримувати.

Але не тільки серйозна психологічна проблематика криється за причинами троллінгу, для багатьох це стає способом розваги. Своєрідні експерименти над людьми, що дозволяють розвіяти нудьгу. Знущатися над своїми друзями загрожує самотністю, жорстокі жарти можуть привести до розглядів і фізичному з'ясування стосунків, проте це не означає, що подібні ідеї не виникають в головах людей. Ось і виходить, що нудьгуючи в черзі, в якості розваги та отримання певної дози адреналіну від сторонньої реакції, частина населення вибирає не подивитися відео, а потролліть незнайомців.

види троллінгу

Приклади троллінгу численні, має сенс розглянути основні його види. Перша типологія розрізняє тонкий і товстий троллінг. Перший має на увазі хорошу підготовку, розуміння теми, унікальність гумору і витонченість висловлювань, його зазвичай цінує не тільки троль, але також навколишні, а іноді і людина до якого це може бути застосовано. Товстий троллінг здійснюється на низькому, грубому рівні, використовуються заборонені точки тиску, чорний і не толерантний гумор - таке спілкування приносить задоволення тільки самому агресору, а іншими людьми сприймається як знущання.

Найпримітивніший вид - це поширення невірної інформації, шкідливих посилань і чуток. Наступним за ним йде надання невірної інформації про власну особистість.

Варіанти для розваг можуть включати зміну своєї статі на сайтах знайомств, видача себе за іноземця або знаменитість. Ще є два крайні варіанти, які використовуються в тематичних спільнотах, де троль може видавати себе за абсолютно несамовитого і не розбирається в темі людини, який доводить, що відбувається своїми питаннями до абсурду. Але можливий і варіант, де людина позиціонує себе як всезнаючого експерта.

Одним з найбільш жорстоких проявів троллінгу вважається доведення до нервового зриву людини з нестійкою психікою. Теми можуть вибиратися найрізноманітніші, так само як і шляхи впливу. Відмінність полягає в тому, що жертва завжди ретельно вибирається серед тих, хто знаходиться в хиткому емоційному стані і видає швидку і яскраву емоційну реакцію. Зазвичай після першого отриманої відповіді тероризованого не залишають у спокої, а вже отримані нервові реакції використовуються на наступні дні для ще більшого розхитування нервової системи.

Політичний тролінг варто окремим видом, він використовується як для розпалювання конфліктів, так і для залучення уваги виборців до потрібної проблеми. Може використовуватися з метою діагностики необхідної групи або реакції особистості. Суть зводиться до заяви провокативного твердження і ескалації конфлікту на останні гострі політичні події. Точно так же, як викликаються суперечки про політику, можуть викликатися суперечки про смаки, причому це може стосуватися тих тем, де апріорі не може бути правильної думки.

Груповий тролінг істотно відрізняється від особистого. Тут діє група людей, що мають одну спільну мету, найчастіше в подібних спільнотах розроблені власні правила досягнення цілей, є певний мову. Такі компанії включають або фахівців піару і політики, або самостійно зацікавлених людей (наприклад, команда по онлайн-грі, таким чином, може посварити своїх конкурентів).

Дивіться відео: Тролинг нуба (Січень 2020).

Загрузка...